El incendio tuvo lugar en una tapicería ubicada en la calle 39 con carrera 8 en Montería, donde el establecimiento operaba desde hace cuatro años.
Tanto los residentes del área, transeúntes como la propietaria afectada señalaron que los bomberos tardaron más de media hora en llegar al lugar, lo que permitió que las llamas consumieran casi por completo la vivienda y los materiales utilizados para la tapicería.
Las quejas sobre la demora en la respuesta a emergencias y la falta de atención a las llamadas son frecuentes. Además, la percepción de que el cuerpo de bomberos solo se limita a limpiar las cenizas después de un incendio genera desconfianza e insatisfacción con el servicio.
